Razón Social: Automotores Comerciales Autocom S.A. (en adelante la “Compañía”)
Domicilio: Bogotá D.C.
Dirección: Calle 224 #9-60 Piso 2
Correo electrónico: servicioalcliente@autocom.com.co
Teléfono: +57 (1) 898 5393
El presente documento tiene como propósito establecer las políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales, en cumplimiento de los Artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y las demás normas que las modifiquen, adicionen o reglamenten.
El presente documento de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”) aplica para todos los datos de personas naturales que se encuentren incluidos en las bases de datos de Automotores Comerciales Autocom S.A. y se encuentra alineado con la Política de Privacidad de la Compañía.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Causahabiente: Es aquella persona física o jurídica que se ha sucedido o sustituido a otra, el causante, por cualquier título jurídico en el derecho de otra. La sucesión o sustitución puede haberse producido por acto entre vivos inter vivos o por causa de muerte mortis causa.
Compañía: Automotores Comerciales Autocom S.A.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
Tercero: Cualquier persona natural o jurídica que, en virtud de un contrato celebrado por la Compañía, recibe de esta bases de datos que contengan datos personales.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
La presente Política garantiza que el tratamiento de la información personal se realizará de conformidad con lo establecido en las normas aplicables a la materia, y teniendo en cuenta lo siguiente:
El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Las siguientes actividades deben ser aplicadas en el momento en que un Titular de la Información suministre información personal a la Compañía:
El procedimiento que permite ejercer los derechos de los Titulares de la Información consiste en los siguientes pasos:
El presente documento rige a partir del 26 de julio de 2013.
AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. le solicita suministrar de manera voluntaria algunos de sus datos personales, los cuales podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:
Las políticas de tratamiento de la información de AUTOMORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. y el modo de ejercer sus derechos como titular de los datos contenidos en las bases de datos arriba mencionadas, pueden ser consultados en http://www.autocom.com.co en el link “Protección de Datos Personales”.
Autorización: Con fundamento en todo lo anteriormente expuesto, ¿autoriza usted a AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. para que los datos personales que suministre sean tratados conforme a las finalidades arriba descritas?
(RESPUESTA DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN)
Autorizo a AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. para utilizar los datos personales recolectados con las siguientes finalidades: 1) Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos y servicios, y facilitar el acceso general a la información de éstos. 2) Proveer nuestros productos y servicios. 3) Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s). 4) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores y empleados. 5) Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios. 6) Evaluar la calidad del servicio. 7) Realizar estudios internos y externos sobre hábitos de consumo. 8) Compartir datos personales con proveedores de servicios, sólo para los fines descritos en los numerales anteriores y con la observancia de todas las medidas para proteger la información en ellas contenida. Las políticas de tratamiento de la información de AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. y el modo de ejercer sus derechos como titular de los datos contenidos en nuestras bases de datos, pueden ser consultados en http://www.autocom.com.co en el link “Protección de Datos Personales”, y en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, o las normas que las modifiquen.
Sí No
Autorizo a AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. para utilizar los datos personales recolectados en la fecha, con las siguientes finalidades:
Las políticas de tratamiento de la información de AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. y el modo de ejercer sus derechos como titular de los datos contenidos en nuestras bases de datos, pueden ser consultados en la siguiente dirección: http://www.autocom.com.co en el link “Protección de Datos Personales”.
AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A., empresa legalmente constituida y con domicilio en la ciudad de Bogotá, se permite informar:
Que en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se establece el “Régimen General de Protección de Datos”, y el Decreto reglamentario 1377 de 2013, demanda respetuosamente su autorización para que de manera previa, libre, clara, voluntaria, inequívoca, expresa y debidamente informada permita a La Compañía o quien represente sus derechos, a la sociedad matriz y/o subordinadas en Colombia o en el exterior, y en general a sus aliados estratégicos y/o distribuidores autorizados, fabricantes de vehículos que representan e importan y a los concesionarios de la red de Las Compañías en Colombia, a recolectar, recaudar, almacenar, usar, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar, circular y disponer de los datos personales que han sido suministrados y que han sido incorporados en nuestra base de datos, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales descrita en el link www.jacmotors.com.co (variará según la marca). Esta información es y será utilizada en el desarrollo normal del objeto social de la Compañía.
Con la presente autorización los titulares de los datos personales, facultan para que sean contactados mediante sms, whatsapp, correo electrónico, dirección de residencia, llamada telefónica y/o cualquier otro medio de comunicación instantáneo o formal por motivos de envío de información relacionada con todo el concepto de experiencia de la marca, ya sea para fines de actualización de datos, invitación a eventos, envío de publicidad, fines estadísticos, envío de información de productos y servicios, ofertas, descuentos, información corporativa, auditorias, seguimientos, promociones, encuestas, llamadas de seguimiento, envío de productos a la dirección de residencia, así como envío de información de campañas técnicas de servicio, seguridad o “recall”, de productos financieros y de seguros para la adquisición de bienes y servicios de la marca.
Le recordamos que como titular de datos personales, usted tiene la posibilidad de acceder, actualizar, rectificar, y suprimir en cualquier momento y el derecho de solicitar expresamente la corrección, en los términos establecidos por la Ley dirigiendo una comunicación escrita al correo electrónico protecciondedatospersonales@autocom.com.co.
Autorizo expresamente a AUTOCOM S.A. y a las entidades crediticias con quienes haya firmado convenio de comercialización de créditos, para que en cualquier momento y con fines estadísticos y de información comercial, realice el reporte, divulgación, procesamiento, y consulta de información de acuerdo con mi comportamiento financiero, incluyendo el surgimiento, modificación, incumplimiento y extinción de obligaciones contraídas con anterioridad y posterioridad a este.
Mi score financiero podrá ser consultado en cualquier momento en Datacredito y/o Cifin o en cualquier otra base de datos que permita confirmar la información relevante en cuanto a mi desempeño como sujeto financiero, mi capacidad de pago, la viabilidad para entablar o mantener una relación contractual para cualquier otra finalidad incluyendo campañas de mercadeo, publicidad.
Así mismo, autorizo a AUTOCOM S.A. para que comparta la información que he diligenciado en la solicitud de crédito del concesionario con el fin de que tales entidades y las que pertenecen a su grupo empresarial, filiales y/o subsidiarias, me contacten con el fin de ofrecerme sus productos y servicios, y para que con el fin de evaluar la posibilidad de otorgarme los mismos, consulten y provean mi información ante las entidades de consulta u operadores de información y riesgo.
Manifiesto que me informaron que, en caso de recolección de mi información sensible, tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados. Entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación.
Recuerde que puede indicarnos si prefiere no recibir información a través de alguno de estos medios, a través de los canales antes mencionados.
